Custom Solutions
Votre problème n'est pas dans la liste.
Les services de ce site couvrent les problèmes dont on nous parle le plus souvent. Le vôtre est peut-être différent.
Décrivez le problème avec vos mots. Nous vous disons honnêtement si nous pouvons vous aider.
À qui cela s'adresse
Toute personne dont le problème ne correspond à aucun service présenté.
Ce que cela vise à améliorer
Vous recevez une réponse claire : si nous pouvons aider, ce que cela impliquerait, ou qui serait mieux placé.
Ce que cela fait
Vous décrivez le problème. Nous le lisons, posons des questions si quelque chose n'est pas clair et répondons par une évaluation. Si cela correspond, la réponse contient un lien pour réserver un appel.
Vous décrivez le problème
Avec vos mots. Aucun terme technique n'est nécessaire.
Nous le lisons et l'évaluons
Nous revenons peut-être vers vous avec une ou deux questions.
Vous recevez une réponse honnête
Oui, non ou pas encore, avec la raison.
Si cela correspond, nous échangeons
Vous recevez un lien pour réserver un appel de 30 minutes.
Ce qui est inclus
- La lecture et l'évaluation de votre description
- Une réponse écrite avec notre avis
- Une invitation à un appel si le problème correspond à ce que nous faisons
Ce qui n'est pas inclus
- Un concept abouti ou un devis à ce stade
- Un travail sur vos systèmes avant qu'un périmètre ne soit convenu
Ce que vous apportez
- Ce qui se passe aujourd'hui et ce qui devrait se passer à la place
- Qui est concerné et à quelle fréquence
- Les outils ou logiciels concernés
- Ce que vous avez déjà essayé
Où en est ce service
Une solution nouvelle, conçue pour votre situation. Elle commence par une évaluation.
Bon à savoir avant de commencer
- Merci de ne pas envoyer de données confidentielles, de mots de passe ni de fichiers clients avec votre description.
- Certains problèmes sortent de ce que nous faisons. Dans ce cas, nous le disons.
Les questions que l'on nous pose
“Quel niveau de détail vous faut-il ?”
“L'évaluation est-elle payante ?”
“Et si vous ne pouvez pas aider ?”
La prochaine étape
Écrivez-nous et décrivez le problème. Si cela correspond, nous vous invitons à un appel.
Aucune fiche de préparation n'est nécessaire. La liste « Ce que vous apportez » est tout ce que nous demandons.