Arbeitsablauf-Check
Sagen Sie uns, wohin Ihre Zeit geht. Wir geben Ihre Zahlen wieder und nennen Ihnen die Leistung, die passt. Nichts wird gesendet oder gespeichert: Die Antwort erscheint auf dieser Seite.
Das sind Ihre eigenen Zahlen, wiedergegeben. Sie sind keine Messung und kein Versprechen eingesparter Zeit.
Anfragen und Nachrichten stapeln sich
“Mieteranfragen kommen per Telefon, E-Mail und Nachricht, und manche gehen verloren oder werden spät beantwortet.”
Jede Anfrage wird an einem Ort erfasst und verfolgt, bis sie erledigt ist.
Für: Hausverwaltungen
Ich brauche eine Website
“Kunden suchen uns im Internet und finden nichts Brauchbares, oder eine Website, die nicht mehr zu uns passt.”
Eine klare, schnelle Website, die auch auf dem Handy gut aussieht, Ihr Unternehmen erklärt und den Kontakt leicht macht.
Für: Kleine Unternehmen ohne Website oder mit einer veralteten
Anfragen und Nachrichten stapeln sich
“Eine kleine Aufgabe frisst jede Woche meine Zeit, und ich erledige sie immer noch von Hand.”
Eine wiederkehrende Aufgabe ist von Ihrem Tisch, und Sie bestimmen weiter, was verschickt wird.
Für: Kleine Unternehmen mit einer wiederkehrenden Aufgabe
Ferienunterkünfte: Buchungen, Abreisen und Reinigung
“Nach jeder Abreise organisiere ich die Reinigung von Hand und hoffe, dass die Unterkunft vor dem nächsten Gast fertig ist.”
Gästefragen, Abreise, Reinigung und die Kontrolle, ob alles bereit ist, laufen als ein zusammenhängender Ablauf.
Für: Airbnb-Gastgeber und Verwalter von Ferienunterkünften
Ich vergesse nachzufassen
“Ich verschicke Angebote und vergesse dann nachzufassen.”
Jedes offene Angebot wird verfolgt und zu sinnvollen Zeitpunkten nachgefasst.
Für: Dienstleister, die Angebote verschicken
Anfragen und Nachrichten stapeln sich
“Wenn ich beim Kunden bin, verpasse ich Anrufe, und diese Kunden rufen jemand anderen an.”
Wer Sie nicht erreicht, bekommt umgehend eine Antwort, und ein Rückruf oder Termin wird vereinbart.
Für: Handwerker und kleine Dienstleister, die nicht immer ans Telefon gehen können
Etwas anderes
“Mein Problem passt zu keiner der Leistungen, die hier stehen.”
Eine ehrliche Antwort darauf, ob wir helfen können, bevor irgendeine Arbeit beginnt.
Für: Alle, deren Problem nicht auf der Liste steht