LeadRescue Engine

Sie sind beim Kunden, das Telefon klingelt, und der Anrufer ruft jemand anderen an.

Während der Arbeit können Sie nicht abheben. Der Anrufer hinterlässt keine Nachricht. Bis Sie zurückrufen, hat er einen anderen Betrieb gefunden.

Sie erfahren nie, was er wollte.

Wir passen es an Ihr Unternehmen an

Einführungsgespräch buchen Der nächste Schritt

Für wen es gedacht ist

Handwerker und kleine Dienstleister, die nicht immer ans Telefon gehen können.

Was es verbessern soll

Wer Sie nicht erreicht, bekommt umgehend eine Antwort, der Grund des Anrufs wird festgehalten, und ein Rückruf oder ein Termin wird vereinbart.

Was sich für Sie ändert

Ein verpasster Anruf bedeutet keinen verlorenen Kunden mehr
Sie wissen, wer angerufen hat und warum, bevor Sie zurückrufen
Sie rufen vorbereitet zurück, zu einer Zeit, die zu Ihrer Arbeit passt

Was es tut

Wir bauen ein System rund um Ihren Telefonanschluss und passen es an Ihr Unternehmen an. Wenn Sie einen Anruf verpassen, erhält der Anrufer sofort eine Nachricht. Je nach gewählter Stufe stellt das System feste Fragen oder führt ein kurzes Gespräch und sagt Ihnen dann, wer angerufen hat und warum.

So wird das System für Sie arbeiten

Sie verpassen einen Anruf
Das System bemerkt es, sofern Ihr Telefonanbieter die Verbindung zulässt.
Der Anrufer erhält eine Nachricht
Sofort, mit dem Hinweis, dass sie von einem automatischen Assistenten kommt.
Der Grund wird festgehalten
Über feste Fragen oder ein kurzes Gespräch.
Sie erfahren es
Wer angerufen hat, was gebraucht wird und wann Sie zurückrufen sollen.

Zwei Stufen
Funktion	Einfache Automatisierung	System mit KI
Verpasste Anrufe erkennen	Ja, mit passender Telefonanbindung	Ja, mit passender Telefonanbindung
Automatische Nachricht senden	Ja	Ja
Antworten der Kunden verstehen	Eingeschränkt oder nach festen Regeln	Ja, innerhalb festgelegter Grenzen
Kundenfragen beantworten	Vorformulierte Antworten	Von der KI formulierte Antworten auf Grundlage freigegebener Informationen
Interessenten einordnen	Formulare oder feste Fragen	Fragen im Gespräch
Das Unternehmen benachrichtigen	Ja	Ja, mit einer Zusammenfassung der Anfrage
Den Kunden automatisch anrufen	Nein	Wahlweise, als eigene Funktion

Antworten der KI stammen nur aus Informationen, die Sie freigegeben haben. Geht eine Frage darüber hinaus, wird der Anrufer an einen Menschen übergeben.

Was enthalten ist

Erkennen verpasster Anrufe, soweit Ihr Telefonanbieter es zulässt
Eine automatische erste Nachricht in einem Wortlaut, den Sie freigeben
Festhalten des Anrufgrunds, auf der Stufe, die Sie wählen
Eine Benachrichtigung an Sie bei jedem verpassten Anrufer
Übergabe an einen Menschen, wenn das System nicht helfen kann

Was nicht enthalten ist

Das Annehmen laufender Anrufe an Ihrer Stelle
Nachrichten oder Antworten, die Sie nicht freigegeben haben
Automatische ausgehende Anrufe, sofern nicht als eigene Funktion vereinbart

Was Sie mitbringen

Ihren Telefonanbieter und die Art Ihres Anschlusses
Die Fragen, die Anrufer üblicherweise haben
Welche Auskünfte das System geben darf
Wer benachrichtigt wird und wie

Wo diese Leistung steht

Wir passen es an Ihr Unternehmen an

Wir passen dieses System an Ihre Abläufe, Ihre Werkzeuge und Ihre Kunden an.

Gut zu wissen, bevor wir beginnen

Ob verpasste Anrufe erkannt werden, hängt von Ihrem Telefonanbieter ab. Wir prüfen Rufumleitung und eine geeignete Absendernummer für Sie, bevor wir ein Angebot machen.
Für automatische Nachrichten gelten Regeln. Wir gehen sie mit Ihnen durch.
Anrufer erfahren, dass sie es mit einem automatischen Assistenten zu tun haben.
Es fallen Kosten für Werkzeuge von Drittanbietern an; wir besprechen sie im Gespräch.

Eine erste funktionierende Fassung innerhalb von 10 Arbeitstagen

Sobald wir gesprochen haben und alles von Ihnen vorliegt, was wir brauchen, sehen Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen eine erste funktionierende Fassung Ihres Systems. Dafür gelten diese Bedingungen:

Wir beginnen immer mit dem Einführungsgespräch, damit wir das richtige System bauen.
Die 10 Arbeitstage beginnen, sobald die erbetenen Zugänge und Informationen eingetroffen sind und wir bestätigt haben, dass sie vollständig sind. Wochenenden und Feiertage zählen nicht mit.
Es gilt für die einfache Stufe. Die Stufe mit KI dauert länger; ihren Termin nennen wir Ihnen im Gespräch.
Die Zeit ruht, solange wir auf etwas von Ihnen warten oder auf die Freigabe eines Telefon-, Nachrichten- oder Buchungsanbieters.
Sie erhalten eine erste Fassung, die Sie mit uns testen. Sie spricht noch nicht mit Ihren Kunden.
Sie geht in Betrieb, nachdem Sie sie getestet und den Wortlaut freigegeben haben.
Es hängt von unserer Auslastung ab. Wir bestätigen Ihnen Ihren Liefertermin, bevor die Arbeit beginnt.

Fragen, die wir oft hören

“Funktioniert das mit meiner Telefonnummer?”

Das hängt von Ihrem Telefonanbieter ab. Das prüfen wir als Allererstes, bevor wir ein Angebot machen.

“Welche Stufe soll ich wählen?”

Die meisten Betriebe beginnen mit der einfachen Stufe: eine umgehende Nachricht und einige feste Fragen. Die Stufe mit KI lohnt sich, wenn Anrufer viele verschiedene Fragen stellen. Im Gespräch gehen wir beide durch.

“Glauben Anrufer, sie sprechen mit einem Menschen?”

Nein. Die erste Nachricht sagt, dass sie von einem automatischen Assistenten kommt, und Anrufer können jederzeit nach einem Menschen fragen.

“Was kostet es?”

Das hängt von Ihrer Situation ab, deshalb veröffentlichen wir keine Preisliste. Den Preis besprechen wir mit Ihnen im ersten Gespräch, sobald wir verstanden haben, was Sie brauchen.

Der nächste Schritt

Buchen Sie ein 30-minütiges Einführungsgespräch. Wir prüfen gemeinsam, was Ihr Telefonanschluss zulässt.

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