HostFlow Engine

Après chaque départ, vous organisez le ménage à la main.

Un voyageur s'en va. Vous écrivez à la personne chargée du ménage, vous attendez une réponse et vous espérez que le logement sera prêt avant l'arrivée suivante.

Entre-temps, les voyageurs posent les mêmes questions sur les clés, le stationnement et les heures d'arrivée.

Nous l'adaptons à votre entreprise

Réserver un premier appel La prochaine étape

À qui cela s'adresse

Les hôtes et gestionnaires de locations de courte durée, de maisons de vacances et d'appartements meublés, que vous louiez via Airbnb, Booking.com, Vrbo ou votre propre site.

Ce que cela vise à améliorer

Questions des voyageurs, départ, ménage et vérification que tout est prêt s'enchaînent en un seul processus, et vous êtes prévenu quand quelque chose demande votre attention.

Ce qui change pour vous

Chaque départ déclenche le ménage sans message de votre part
Vous savez que le logement est prêt avant l'arrivée du prochain voyageur
Les voyageurs obtiennent des réponses aux questions courantes à toute heure

Ce que cela fait

Nous construisons un système autour de vos locations et l'adaptons à votre façon de travailler. Il répond aux questions courantes des voyageurs dans des termes que vous validez, repère chaque départ, planifie le ménage qui suit, coordonne la remise en état avec la personne chargée du ménage et vérifie que le logement est prêt avant l'arrivée suivante.

Comment le système fonctionnera pour vous

Un voyageur pose une question
Les questions courantes reçoivent la réponse que vous avez validée.
Le voyageur s'en va
Le système enregistre le départ.
Le ménage est planifié
La personne chargée du ménage sait quoi nettoyer et pour quand.
La remise en état est confirmée
La personne chargée du ménage confirme que le travail est fait.
On vérifie que tout est prêt
Si le logement n'est pas confirmé prêt à temps, vous êtes alerté.

Ce qui est inclus

Des réponses validées aux questions courantes de vos voyageurs
Des notifications à chaque départ
Le ménage planifié après chaque départ
La coordination de la remise en état avec la personne chargée du ménage
Une vérification avant l'arrivée suivante que tout est prêt

Ce qui n'est pas inclus

La gestion de votre annonce ou de vos tarifs
L'embauche ou la mise à disposition de personnel de ménage
Une assistance aux voyageurs par une personne, jour et nuit

Ce que vous apportez

Les plateformes de réservation que vous utilisez, par exemple Airbnb, Booking.com ou Vrbo
Comment vous organisez le ménage aujourd'hui
Les informations qui peuvent être données aux voyageurs
Qui est alerté quand quelque chose ne va pas

Où en est ce service

Nous l'adaptons à votre entreprise

Nous adaptons ce système à votre façon de travailler, à vos outils et à vos clients.

Bon à savoir avant de commencer

Ce qui peut être connecté dépend des plateformes de réservation que vous utilisez. Nous le vérifions avant de faire une offre.
Des coûts d'outils tiers s'appliquent ; nous en parlons pendant l'appel.
Les voyageurs sont informés lorsqu'ils échangent avec un assistant automatique.
Airbnb, Booking.com et Vrbo sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Kelon-AI est indépendant et n'a aucun lien avec eux.

Une première version fonctionnelle sous 15 jours ouvrés

Une fois que nous avons échangé et que nous avons tout ce qu'il nous faut de votre part, vous voyez une première version fonctionnelle de votre système sous 15 jours ouvrés. Voici les conditions :

Nous commençons toujours par le premier appel, afin de construire le bon système.
Les 15 jours ouvrés commencent une fois que les accès et les informations demandés sont arrivés et que nous avons confirmé qu'ils sont complets. Les week-ends et les jours fériés ne comptent pas.
Le délai est suspendu tant que nous attendons quelque chose de votre part, ou la validation d'un opérateur téléphonique, d'un service de messagerie ou d'une plateforme de réservation.
Vous recevez une première version à tester avec nous. Elle ne parle pas encore à vos clients.
Elle est mise en service après que vous l'avez testée et que vous avez validé les formulations.
Cela dépend de notre charge de travail. Nous vous confirmons votre date de livraison avant le début du travail.

Les questions que l'on nous pose

“Je loue sur Airbnb et sur Booking.com. Cela fonctionne-t-il avec les deux ?”

C'est ce que nous vérifions en premier. Ce qui peut être connecté dépend des plateformes et des outils que vous utilisez, et nous vous le disons avant de faire une offre.

“La personne qui fait le ménage n'utilise que WhatsApp. Est-ce un problème ?”

En général, non. Nous regardons comment vous la joignez aujourd'hui et construisons autour de cela, dans la mesure où les règles sur les messages automatiques le permettent.

“Et si elle ne confirme pas ?”

Alors vous êtes alerté à temps pour agir, au lieu de le découvrir à l'arrivée du prochain voyageur.

“Combien cela coûte-t-il ?”

Cela dépend de votre situation, c'est pourquoi nous ne publions pas de grille tarifaire. Nous parlons du prix avec vous lors du premier appel, une fois que nous avons compris ce dont vous avez besoin.

La prochaine étape

Réservez un premier appel de 30 minutes. Nous parcourons avec vous une journée de départ, étape par étape.

Lire la fiche de préparation

Réserver un premier appel

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